Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Cosylush

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de website van Cosylush (www.cosylush.nl) worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je akkoord gaat met deze voorwaarden.

2. Bestellingen
Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid van de producten. In het geval dat een product niet op voorraad is, zullen wij je zo spoedig mogelijk informeren en, indien gewenst, een alternatieve oplossing bieden.

3. Prijzen en Betaling
Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. De betaling dient volledig te zijn voldaan via de aangeboden betaalmethodes, zoals iDeal, creditcard of PayPal, voordat de bestelling wordt verzonden.

4. Verzending en Levering
Wij streven ernaar om je bestelling binnen [aantal dagen] werkdagen na orderbevestiging te verzenden. De levertijd kan echter variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en de verzendlocatie. Cosylush is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

5. Herroepingsrecht en Retourneren
Je hebt het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden te herroepen. Om gebruik te maken van dit recht, dien je ons binnen de genoemde periode te informeren via CosyLush@hotmail.com. De producten dienen in hun originele staat en ongeopend te worden geretourneerd. De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor eigen rekening van de koper, tenzij er sprake is van een fout aan onze kant.

6. Garantie en Klachten
Wij streven ernaar om producten van de hoogste kwaliteit te leveren. Indien een product defect of beschadigd is bij ontvangst, dien je binnen 2 dagen na ontvangst contact met ons op te nemen via CosyLush@hotmail.com. Wij zullen een passende oplossing bieden, zoals een vervanging of een terugbetaling.

7. Aansprakelijkheid
Cosylush is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten of de website, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

8. Privacy
Wij respecteren je privacy en gaan zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Voor meer informatie over hoe wij je gegevens verwerken, verwijzen wij je naar onze [Privacyverklaring](link naar privacyverklaring).

9. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Wijzigingen
Cosylush behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie van de voorwaarden zal altijd op de website beschikbaar zijn.

11. Let op: Extra kosten bij retourzending
Bij het retourneren van een product zijn de retourkosten voor eigen rekening van de koper. Deze kosten worden niet door ons vergoed en kunnen variëren afhankelijk van de gekozen verzendmethode en het land van verzending. Wij raden aan om vooraf contact op te nemen met de verzenddienst om een indicatie van de kosten te krijgen.