Verzendbeleid
Verzendbeleid Cosylush
Bij Cosylush doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je af te leveren. Hieronder vind je alle details over ons verzendproces.
1. Verwerking van Bestellingen
Alle bestellingen die voor 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde werkdag nog verwerkt. Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt. Wij verwerken en verzenden geen bestellingen in het weekend en op officiële feestdagen.
2. Verzendkosten
Bij Cosylush is de verzending binnen Europa altijd gratis. Voor bestellingen buiten Europa worden verzendkosten automatisch berekend bij het afrekenen, afhankelijk van de grootte van je bestelling en je locatie.
3. Levertijden
We streven ernaar om je bestelling binnen [aantal] werkdagen te bezorgen, afhankelijk van je locatie. Onderstaande tabel geeft een indicatie van de levertijden:
- Nederland:
- België:
- Europa:
4. Verzendpartners
Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners zoals [verzendbedrijf, bijvoorbeeld PostNL, DHL] om ervoor te zorgen dat jouw bestelling veilig en op tijd wordt bezorgd.
5. Vertraagde of Mislukte Leveringen
Hoewel wij er alles aan doen om je bestelling op tijd te bezorgen, kunnen er in zeldzame gevallen vertragingen optreden buiten onze controle, zoals door slecht weer of vervoersproblemen. Mocht je je bestelling niet binnen de verwachte levertijd ontvangen, neem dan contact met ons op via CosyLush@hotmail.nl en wij helpen je verder.
6. Beschadigde of Vermiste Pakketten
Als je pakket beschadigd is aangekomen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via CosyLush@hotmail.com met foto's van het beschadigde product en de verpakking. Wij zullen een passende oplossing bieden, zoals een vervangend product of een terugbetaling. Voor vermiste pakketten kun je ook contact met ons opnemen, zodat we het probleem kunnen onderzoeken.
7. Internationale Verzendopties
We verzenden naar geselecteerde landen binnen Europa. Voor internationale bestellingen kunnen er extra douanekosten en belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en variëren per land.
Heb je nog vragen over ons verzendbeleid? Neem dan contact op via CosyLush@hotmail.com